ARREDOCASA nasce dal sogno di un uomo, infaticabile lavoratore, di dare un futuro migliore a sua moglie Mariuccia e ai suoi 3 figli Gilberto e noi gemelle Miriam e Valeria.
Inizia così nel 1973 l’avventura di Enrico, in una piccola bottega di 30 mq nella quale aveva investito tutta la sua liquidazione.
Quello che ricordiamo di quegli anni di nostro padre, sin dai primi anni dell'attività, è un uomo ammirato e rispettato da tutti, sempre pronto a sorridere ed accogliere i suoi clienti.
Il lavoro impegnava i nostri genitori così tanto che a casa erano poco presenti, e così noi ci facevamo compagnia da sole l’una con l’altra. Questo periodo ha contribuito a rafforzare molto il legame tra noi gemelle e a farci sentire ancora più unite.
Frequentavamo il negozio solo di rado, ma ne respiravamo appieno l’aria:
non a caso il nostro gioco preferito era fare le commesse!
Ci è sembrato perciò un passaggio naturale quando, finita la scuola superiore, nostro padre ci ha chiamato a lavorare con sé.
“Siamo le figlie del titolare, sarà una passeggiata per noi”
Questo è lo spirito con cui ci siamo avvicinate al lavoro, ma poche settimane dopo ci è stato chiaro che quello che ci aspettava era ben altro: un campo di addestramento alla professione e alla vita!
Nostro padre era molto esigente con noi, ci faceva fare qualsiasi mansione, anche le più umili, ci dava regole che noi faticavamo ad accettare, da ribelli quali possono essere due ragazze nel pieno dell’adolescenza.
Non ci ha mai concesso sconti ed è arrivato persino a licenziarci!
Oggi lo ringraziamo per averci sottoposto a questa dura palestra.
Nel 1997 Enrico capisce che questo lavoro fa per noi ed insieme decidiamo di fare un passo importante: ci spostiamo alla rotonda di viale Dante a Piacenza in un negozio molto più grande.
Noi iniziamo a sentire più forte la chiamata alla responsabilità.
Gli anni seguiti all’apertura del nuovo punto vendita sono anni di lavoro appassionato nei quali affiniamo le abilità di relazione con la clientela, la conoscenza dei tessuti e il gusto estetico.
Passano gli anni e i tempi cambiano, internet sta conquistando il mondo, si aprono le frontiere mondiali e la clientela diventa più esigente.
Noi sentivamo di non riuscire più a soddisfarla pienamente…
❔ Cosa fare ❔
❔ A chi ispirarci ❔
❔ Dove andare ❔
Ci siamo fatte forza a vicenda: l'obiettivo doveva essere unico e condiviso per non rischiare di incrinare la nostra unione!
Decidiamo di ascoltare le nostre clienti e ci lasciamo guidare dalle loro esigenze.
Scopriamo così cosa cercano, quali problemi incontrano nell'uso dei prodotti tessili e perché si rivolgono a noi.
Una nuova filosofia inizia a farsi spazio in Arredocasa:
Non vendere prodotti, ma RISOLVERE PROBLEMI
... le nostre clienti avevano bisogno di questo.
Non semplici tovaglie!
Ma tovaglie che rendono speciale il momento a tavola che si possono smacchiare facilmente senza perdere i colori.
Non semplici spugne!
Ma spugne che armonizzano il bagno e che grazie ad un trattamento speciale lasciano la pelle perfettamente asciutta.
Non semplici piumini!
Ma piumini che migliorano la qualità del riposo grazie alla loro morbidezza, leggerezza e traspirabilità.
Non semplici pigiami!
Ma pigiami dal gusto contemporaneo che ti fanno sentire bella anche in casa realizzati con tessuti che uniscono relax e facilità di manutenzione.
Non semplici copridivani!
Ma copridivani che ti permettono di vivere appieno il tuo salotto e di rinnovare l'aspetto.
Non semplici lenzuola e copripiumini!
Ma lenzuola e copripiumini che accarezzano la pelle mentre ti addormenti e rendono la tua camera da letto più bella e curata.
Abbiamo chiesto ad ogni azienda di sostenere la nostra filosofia, garantendoci precise caratteristiche tecniche dei tessuti, una provenienza certificata e corrette fasi di lavorazione.
Non tutte le aziende sono state in grado di seguirci e per questo abbiamo deciso di non trattare più alcuni marchi storici dal passato prestigioso che non sono più riusciti a mantenere e a garantire gli standard che chiedevamo.
Quella che doveva risaltare era la qualità dei tessuti e l'utilità dei nostri prodotti, la loro capacità di portare un beneficio nelle vite delle nostre clienti.
E così è avvenuto il cambiamento!
Arredocasa si trasforma in un punto di riferimento per la clientela che cerca prodotti tessili
✔️ di alto gusto estetico
✔️ durevoli nel tempo
✔️ dalla grande funzionalità
"IL TESSILE UTILE"
Produciamo una rivista e diversi video per informare le nostre clienti sulle caratteristiche, i benefici e i vantaggi dei tessuti, scoprendo, con nostra soddisfazione, che li apprezzano.
Le clienti stesse ci chiedono inoltre di poter avere altre informazioni, come consigli di manutenzione dei prodotti e di abbinamento di colori e stili, e noi vogliamo accontentarle.
Certo, abbiamo attraversato momenti difficili durante questa trasformazione: dover spiegare alle clienti perché non vendevamo più alcuni marchi, dover chiedere alle nostre collaboratrici di trasformarsi da "commesse" in vere e proprie consulenti... Non lo nascondiamo, anche convincere il nostro caro papà che era arrivato il momento di far fare a noi non è stato facile! Forse perché un genitore tende a voler guidare le scelte anche dei figli ormai adulti...
Siamo sempre più convinte di aver fatto la scelta giusta e del fatto che questa nostra lunga esperienza professionale nel mondo del tessuto ti sarà veramente utile!
